2020年在严格按照疫情防控下，首个节假日-清明节的到来，为哪些需要祭扫的用户带来众多不方便，因为九公山长城纪念林推出别样的祭扫方式；通过直播祭扫服务，让无法到达现场祭扫逝去亲人的民众，可以跟随园区礼仪人员的代祭扫活动实时参与。
九公山长城纪念林代客祭扫服务产品早已上线。工作人员李静（化名）从3月中旬开始陆续接单。“今年的代客祭扫订单特别多。我们针对不同需求，推出了不同类型的远程代客祭扫服务。由于客户多而礼仪人员有限，所以都得提前预约，礼仪人员排班为客户提供祭扫服务。有的是通过直播，有的是拍成祭扫服务视频发给客户。”李静介绍说，代客祭扫服务包括擦拭墓碑、摆放供品、供莲花灯、代读祭文、上香、贡茶、摆放鲜花等礼仪。
“疫情之前，我们也为许多客户提供了代客祭扫服务，比如逝者忌日、生日不一定是周末，人们不便来园，就会选择代客祭扫服务。”九公山长城纪念林工作人员介绍，他们推出了年度祭扫套餐，“一年7次，其中5次是固定的——春节、元宵节、清明节、中秋节、中元节，这些都是有祭祀传统的日子。还有两次是逝者的生日与忌日。清明祭扫是传统，一大家子兄弟姐妹、儿女孙侄来祭扫，慎终追远，传承良好家风。“
而且，陈平携九公山长城纪念林总经理李尊，在凤凰网直播中向广大网友科普了关于清明节由来的民俗知识；他还结合自己多年的从业经历和人生感悟，分享了对于生与死的价值认知，强调生命传承的意义，特别是生命服务行业要注重对于生命的尊重和礼赞；他呼吁广大网友要多多关注这个容易被人选择性忽视却又充满温度和文化内涵的殡葬行业，呼吁更多人回归对于生命质量的关注和传统文化的重视。
通过这样的一个别样的祭扫方式，充分满足了用户广大需求者，虽然这次是在疫情的影响下，众多的陵园推出了直播祭扫。这为之后无法到现场的用户提供了便利，所以即使之后无论你身在何方都可以通过这样的方式祭扫。