“清明到了，你准备好了吗？”
—2013年清明服务工作动员大会报道
为贯彻落实民政部《关于做好2013年清明节工作的通知》精神，并按照市、区民政部门的要求，积极引导文明祭祀，切实保障清明节期间群众祭扫安全有序。实现安全、生态、惠民的清明工作目标。北京天寿陵园于3月6日隆重召开了2013年清明祭扫服务工作动员大会。会议由总经理助理闫永利先生主持。
大会首先由张钰副总经理作2013年清明工作动员报告。张总以“清明到了，你准备好了吗”为题，客观分析了公司2013年清明节所面临的形势和任务，对今年的清明工作提出了要“客观分析、主观重视、积极应对”的总体工作方针。张总在报告中，详细阐明了2013年清明工作的目标任务及进度要求，并对做好清明祭扫服务工作和首届清明(民俗)文化节作了全面的部署和安排。张总要求公司全体员工要立即进入清明工作临战状态，各相关责任小组、各部门、各岗位员工要严格履行职责，制定措施、明确责任、高效执行，确保清明工作有条不紊地进行。
动员会上，马东生总经理与各相关责任小组负责人当场签订了责任书，各部门经理也都做了表态发言。随后马总作了总结性发言。
马总在讲话中，再次强调清明工作无小事，要争取全员参与，全员考核，全部胜利。希望大家在新闻媒体陆续关注聚焦的清明工作期间，保持清醒的头脑，立即进入清明工作状态。天寿园作为具有高度影响力和知名度的品牌陵园，政府的要求高；客户的期望高；工作的要求高。这既是压力，更是动力，要求我们要与时俱进，不断创新、不断提高。我们就是要让客户看到天寿园的与众不同，要让客户真切的感受到天寿园的环境、管理、服务等各个方面做得一年更比一年好。
关于今年清明工作的态势，马总以暴露的问题可能要比往年多，预计的人员、车辆多和今年推出的服务项目多，“三个多”进行了分析归纳，并为此马总对今年的清明工作提出了“三个明确”的要求，既：一是，明确做好清明服务工作的重要性；二是明确做好清明服务工作的目标和任务，做到“三个满意”（ 让客户满意，让政府满意，让上级满意）；三是明确自己的岗位职责，做到三个“不”（ 不糊涂、不马虎、不拖延）。
最后，马总希望大家要以高度的负责精神，高昂的工作热情和高效率的工作结果，同心协力，尽心努力，再打一个清明服务工作的漂亮仗。